Scène observée dans un cabinet de radiologie et échographie :
Une dame âgée vient compléter, à une semaine d’écart, la série d’examens prescrits par son médecin. L’agent d’accueil lui demande son ordonnance. « Mais, vous l’avez gardée lors de l’examen précédent ». Recherches dans le dossier de la patiente.
– Non, il n’y a rien. Vous êtes sûre de ne pas l’avoir ?
– Bien sûr que non. Vous m’avez juste fait une photocopie
– Ah, eh bien c’est cela que je vous demande
– Quoi ? La photocopie ? Mais elle est chez moi puisque vous avez l’original
– Mais, Madame, nous ne conservons pas les ordonnances ; nous les jetons quand l’examen est fait. Voilà pourquoi nous vous avons donné une photocopie. C’est pour l’apporter lors des examens suivants.
Je n’ai pas pu m’empêcher d’éclater de rire… Quel guide de procédure préconise de détruire une ordonnance établie pour plusieurs examens ? Quelle logique impose de la remplacer par une photocopie puisque, manifestement, elle va encore servir ? Pourquoi ne pas la rendre tout simplement au patient et lui demander de la rapporter lors de l’examen suivant ?
Du grand n’importe quoi !